①お問い合わせ・お見積り・ご注文方法
お問い合わせはWEB・FAX・メール・TEL・チャット(チャットウィンドウが開いている時のみ)で承ります。
WEB・FAX・メールで頂いたお問い合わせは、17:00までにご連絡いただければ、当日中にご連絡いたします。
お急ぎの方は、TELかチャットからご連絡ください。
WEBでのお問い合わせ・お見積り・ご注文
[WEBでのお問い合わせ]STEP.1:お問合せ・見積依頼
ご希望のデザインの品番、サイズ、仕様等が決まりましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。
ご注文のフォームは各ページ、左下、及び右下(トップページ以外)にリンクボタンが有ります。
必要事項をご記入の上、送信してください。
[WEBでのお問い合わせ]STEP.2:見積内容・納期の確認
WEBフォームからお問い合わせいただいた際は、基本的にメールでご連絡いたします。
お電話でのご連絡をご希望のお客様は「□電話での返答を希望する」にチェックして送信してください。
お問い合わせ内容で、お客様に確認が必要な事項がある場合はお電話・メールにてご連絡いたします。
WEBフォームからご注文の連絡をすることも可能です。
初めてご注文いただくお客様で、見積りを一度もしていない場合は、ご注文の連絡をいただいた場合でも、一旦見積としてご返答いたします。
お手数ですが、お問い合わせ内容・見積り金額・納期等をご確認の上、発注のご連絡をいただきますようお願い致します。
お見積りの内容について
ステンドガラスの価格は商品に記載しています。
商品代の他に、梱包代・送料が必要となります。
品番・枚数等をご連絡いただければ、送料等も含めたお見積りいたします。
お見積りの例
ミニサイズ＜KM-201＞を1台 東京都のお客様
商品代 8,640 円
梱包料 400 円
送料 1,700 円
税込合計 11,814 円
（内税 1,074 円）
[WEBでのお問い合わせ]STEP.3:発注・ご注文依頼
ご発注・ご注文は、WEB・メール・TEL・FAXでも承ります。
メールでご連絡いただく場合は、こちらから送信いたしましたメールに返信でご連絡ください。
既にWEBからお見積りをいただいたお客様は、お電話でのご注文も可能です。
メール件名の【お問合せ番号】0000000(数字)をお伝えください。
お電話でのご注文はまた、WEBからお問合せいただいたお客様は、FAX、及び再度フォームからご注文いただくことも可能です。0120-626-435 または 072-940-6084 平日9時～18時 定休日：土日祝
その際も【お問合せ番号】0000000(数字)をお伝えください。
[WEBでのお問い合わせ]STEP.4:ご注文内容の確認
ご発注・ご注文いただいたお客様へ「ご注文確認メール」をお送りします。
ご注文内容・納期・お届け先・お支払い方法等について変更や不備な点が無いかご確認ください。
オーダー品のため、ご発注後のデザイン変更やサイズ変更、キャンセル等はお受けできない場合があります。
お届け先や納品日指定等は、発送予定日までにご連絡いただければ変更いたしますので、メールかお電話にてご連絡ください。
お電話でのお問合せ・ご連絡はまた、発送完了後、当社より運送会社の配送No.等をお伝えしています。0120-626-435 または 072-940-6084 平日9時～18時 定休日：土日祝
「発送完了」としてご連絡いたしますので、内容をご確認の上、お受け取り下さい。
FAXでのお問い合わせ・お見積り・ご注文
[FAXでのお問い合わせ]STEP.1:お問合せ・見積依頼
ご希望のデザインの品番、サイズ、仕様等が決まりましたら、当社のFAX見積注文用紙、もしくは「ご希望の内容・お客様名・ご連絡先・お 届け先」等が分かるものをFAX下さい。
図面等が用紙である場合は、FAXで送ってください。
FAXでのお問合せ・お見積りは072-991-6380 年中無休・24時間受付 
[FAXでのお問い合わせ]STEP.2:見積内容・納期の確認
FAXにてお問い合わせいただいた際は、基本的にFAXにてご連絡いたします。
別の方法でのご連絡をご希望のお客様は、メール・お電話にてご返答いたします。
また、お問合せいただいた内容で、不明なことがある際、こちらからはお電話、もしくとFAXにてご連絡いたします。
初めてご注文いただくお客様で、見積りを一度もしていない場合は、一旦見積としてご返答いたします。
お手数ですが、お問い合わせ内容・見積金額・納期等をご確認の上、発注のご連絡をいただきますようお願い致します。
お見積りの内容について
ステンドガラスの価格は商品に記載しています。
商品代の他に、梱包代・送料が必要となります。
品番・枚数等をご連絡いただければ、送料等も含めたお見積りいたします。
お見積りの例
ミニサイズ＜KM-201＞を1台 東京都のお客様
商品代 8,640 円
梱包料 400 円
送料 1,700 円
税込合計 11,814 円
（内税 1,074 円）
[FAXでのお問い合わせ]STEP.3:発注・ご注文依頼
ご発注・ご注文は、FAX、及びWEB、メール、TELでも承ります。
FAXでご連絡いただく場合は、こちらから送信いたしましたFAXを返信でご連絡ください。
別途、発注書としてご連絡いただく場合は、【お問合せ番号】0000000(数字)をご記入いただくか、見積済みの旨をお伝えください。
お見積内容で良ければ、お電話でのご注文も可能です。
FAXの【お問合せ番号】0000000(数字)をお伝えください。
お電話でのご注文はまた、メール及びWEBフォームから別途ご注文いただくことも可能です。0120-626-435 または 072-940-6084 平日9時～18時 定休日：土日祝
その際も【お問合せ番号】0000000(数字)を記入の上、ご連絡をお願いいたします。
[FAXでのお問い合わせ]STEP.4:ご注文内容の確認
ご発注・ご注文いただいたお客様へ「ご注文確認のFAX」をお送りします。
ご注文内容・納期・お届け先・お支払い方法等について変更や不備な点が無いかご確認ください。
オーダー品のため、ご発注後のデザイン変更やサイズ変更、キャンセル等はお受けできない場合があります。
お届け先や納品日指定等は、発送予定日までにご連絡いただければ変更いたしますので、メールかお電話にてご連絡ください。
お電話でのお問合せ・ご連絡はまた、発送完了後、当社より運送会社の配送No.等をお伝えしています。0120-626-435 または 072-940-6084 平日9時～18時 定休日：土日祝
「発送完了」としてご連絡いたしますので、内容をご確認の上、お受け取り下さい。
メールでのお問い合わせ・お見積り・ご注文
[メールでのお問い合わせ]STEP.1:お問合せ・見積依頼
ご希望のデザインの品番、サイズ、仕様等が決まりましたら、当社のFAX見積注文用紙、もしくは「ご希望の内容・お客様名・ご連絡先・お 届け先」等をご記入の上、メール送信してください。
図面やデザイン画、写真、データ等がある場合は、メールに添付してお送りください。
(図面やデザイン画はPDFもしくはJPEGデータでお願いします)
メールmanager@kodama-glass.co.jp 年中無休・24時間受付
[メールでのお問い合わせ]STEP.2:見積内容・納期の確認
メールにてお問い合わせいただいた際は、基本的にメールにてご返信いたします。
別の方法でのご連絡をご希望のお客様は、お電話・FAXにてご返答いたします。
また、お問合せいただいた内容で、不明なことがある際、こちらからはお電話、もしくとメールにてご連絡いたします。
初めてご注文いただくお客様で、見積りを一度もしていない場合は、一旦見積としてご返答いたします。
お手数ですが、お問い合わせ内容・見積金額・納期等をご確認の上、発注のご連絡をいただきますようお願い致します。
お見積りの内容について
ステンドガラスの価格は商品に記載しています。
商品代の他に、梱包代・送料が必要となります。
品番・枚数等をご連絡いただければ、送料等も含めたお見積りいたします。
お見積りの例
ミニサイズ＜KM-201＞を1台 東京都のお客様
商品代 8,640 円
梱包料 400 円
送料 1,700 円
税込合計 11,814 円
（内税 1,074 円）
[メールでのお問い合わせ]STEP.3:発注・ご注文依頼
ご発注・ご注文は、メール、TEL、FAXでも承ります。
メールでご連絡いただく場合は、こちらから送信いたしましたメールを返信でご連絡ください。
別途、別のメールアドレスでご連絡いただく場合は、【お問合せ番号】0000000(数字)をご記入いただくか、見積済みの旨をお伝えください。
お見積内容で良ければ、お電話でのご注文も可能です。
メール件名の【お問合せ番号】0000000(数字)をお伝えください。
お電話でのご注文はまた、WEBフォーム及びFAXから別途ご注文いただくことも可能です。0120-626-435 または 072-940-6084 平日9時～18時 定休日：土日祝
その際も【お問合せ番号】0000000(数字)を記入の上、ご連絡をお願いいたします。
[メールでのお問い合わせ]STEP.4:ご注文内容の確認
ご発注・ご注文いただいたお客様へ「ご注文確認メール」をお送りします。
ご注文内容・納期・お届け先・お支払い方法等について変更や不備な点が無いかご確認ください。
オーダー品のため、ご発注後のデザイン変更やサイズ変更、キャンセル等はお受けできない場合があります。
お届け先や納品日指定等は、発送予定日までにご連絡いただければ変更いたしますので、メールかお電話にてご連絡ください。
お電話でのお問合せ・ご連絡はまた、発送完了後、当社より運送会社の配送No.等をお伝えしています。0120-626-435 または 072-940-6084 平日9時～18時 定休日：土日祝
「発送完了」としてご連絡いたしますので、内容をご確認の上、お受け取り下さい。
TELでのお問い合わせ・お見積り・ご注文
[TELでのお問い合わせ]STEP.1:お問合せ
ご希望のデザインの品番、サイズ、仕様等をお伝えください。
オーダー品については、すぐにお見積りができないため「WEBフォーム」かFAX、メールにてご連絡をお願いする場合がありますが、予めご了承ください。
お電話でのお問合せ・ご連絡は0120-626-435 または 072-940-6084 平日9時～18時 定休日：土日祝
[TELでのお問い合わせ]STEP.2:見積内容・納期の確認
規格品の場合であれば、お電話にて商品代、梱包料、送料を含めたお見積りをお伝えいたします。
また、別途メールやFAXでお見積り内容をお送りすることも可能です。
お電話の最後に【お問合せ番号】0000000(数字)をお伝えし、当社でもお問合せ内容を保存いたします。
再度、ご連絡いただく際に【お問合せ番号】0000000(数字)が必要になりますので、ご確認をお願いいたします。
お見積りの内容について
ステンドガラスの価格は商品に記載しています。
商品代の他に、梱包代・送料が必要となります。
品番・枚数等をご連絡いただければ、送料等も含めたお見積りいたします。
お見積りの例
ミニサイズ＜KM-201＞を1台 東京都のお客様
商品代 8,640 円
梱包料 400 円
送料 1,700 円
税込合計 11,814 円
（内税 1,074 円）
[TELでのお問い合わせ]STEP.3:発注・ご注文依頼
ご発注・ご注文はメール、TEL、FAXでも承ります。
お伝えいたしましたお見積内容で良ければ、お問合せ時のお電話で、そのままご注文も可能です。
後日お電話でご連絡いただく場合や、別途メール、FAX、WEBフォームでご連絡いただく場合は【お問合せ番号】0000000(数字)をお伝えください。
また内容によっては、FAX、メール、WEBフォームからご注文依頼をお願いする場合もございますが、予めご了承ください。
お電話でのご注文は0120-626-435 または 072-940-6084 平日9時～18時 定休日：土日祝
[TELでのお問い合わせ]STEP.4:ご注文内容の確認
お電話でお見積り・ご注文いただいたお客様でも、メール・FAXでご注文内容をお伝えするようにしています。
ご注文内容・納期・お届け先・お支払い方法等について変更や不備な点が無いかご確認ください。
オーダー品のため、ご発注後のデザイン変更やサイズ変更、キャンセル等はお受けできない場合があります。
お届け先や納品日指定等は、発送予定日までにご連絡いただければ変更いたしますので、メールかお電話にてご連絡ください。
お電話でのお問合せ・ご連絡はまた、発送完了後、当社より運送会社の配送No.等をお伝えしています。0120-626-435 または 072-940-6084 平日9時～18時 定休日：土日祝
「発送完了」としてご連絡いたしますので、内容をご確認の上、お受け取り下さい。
②お支払方法
お支払方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振替の他、後払いサービスのPaid及び官公庁・学校・工務店等の お客様や継続取引を希望のお客様には、月締払い(後払い)でのお取引も可能です。 また、お引取りや直接配達・施工時には、商品受け渡し時に現金もしくはカードでのお支払いもできます。
クレジットカード 手数料:無料
クレジットカード『square』というサービスを使って決済をお願い致します。
お問い合せ・ご注文のやり取り、メールでさせていただく必要があり、 ご注文確定後にお支払いの案内メールをお客様に送信し、そのメールからWEB上で決済していただくかたちとなります。
≪Square請求書≫とは
オンラインで請求書をメールで発行しクレジットカードで決済いただけるSquareのサービスです。
・お支払い回数は1回払い
・ご注文の際にはパソコンかスマートフォンのメールアドレスを使用してご注文ください。
※クレジットカード情報については当社では管理しておりませんのでご安心ください。
～ Square インボイス決済の流れ ～ご注文当日またはよく営業日にSquareから【新規のインボイス：株式会社コダマガラスより】という件名のメールを送信いたします。 メール本文の≪カードで支払う≫をクリックしてSquareサイトへアクセスし、カード決済して下さい。
＜納品書・請求書・領収書について＞
・納品書兼ご請求明細書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします。
・領収書は各カード会社から送付される利用明細が正式な領収書となります。
・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください。
・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします。
代金引換 手数料:無料
代金引換は佐川ｅ-コレクト、西濃コレクト（カンガルー代引）となります。
商品のお届け時に運送会社のドライバーへお支払いください。
※お支払いの上限は300,000円迄となります。
※現金でのお支払いとなります。
※複数商品を同時にご注文の場合、先に発送する商品での商品代金金額のお支払いとなります。
＜納品書・請求書・領収書について＞
・納品書兼ご請求明細書を商品に同封してお送りいたします。
・書類を商品に同封ではなく別送をご希望の方は、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします。
・配送伝票が正式な領収書となります。
・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。
銀行振込<前払い> 手数料:お客様負担
ご注文確認メールorFAX等に記載の合計金額をお振込みください。
ご注文確定後すぐに製作にかかりますが、基本的にお振込み確定後の発送となりますので、発送日もしくはご注文日より７日以内にお振込みください。
ご入金が確認できない場合、発送をストップさせて頂く場合があります。
※振込名義人に「お支払名（法人名）」をご記入ください・金融機関への振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
・ご発注者様と振込名義が変わる場合ご入金確認をスムーズに行うため、発注されたお客様のお名前とお振込名義が異なる場合はご連絡下さい。
＜納品書・請求書・領収書について＞
・納品書、請求書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします。
・領収書は金融機関で発行される振込明細書（受領書）が正式な領収書となります。
・ネットバンキングをご利用の場合は、振込決済手続き完了画面をプリントアウトしたものが正式な領収書となります。
・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください。
・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします。
郵便振替<前払い> 手数料:お客様負担
ご注文確認メールorFAX等に記載の合計金額をお振込みください。
ご注文確定後すぐに製作にかかりますが、基本的にお振込み確定後の発送となりますので、発送日もしくはご注文日より７日以内にお振込みください。
ご入金が確認できない場合、発送をストップさせて頂く場合があります。
※振込名義人に「お支払名（法人名）」をご記入ください・金融機関への振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
・ご発注者様と振込名義が変わる場合ご入金確認をスムーズに行うため、発注されたお客様のお名前とお振込名義が異なる場合はご連絡下さい。
＜納品書・請求書・領収書について＞
・納品書、請求書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします。
・領収書は金融機関で発行される振込明細書（受領書）が正式な領収書となります。
・ネットバンキングをご利用の場合は、振込決済手続き完了画面をプリントアウトしたものが正式な領収書となります。
・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください。
・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします。
Paid:後日支払い（請求書払い) 登録料・利用料:無料/振込手数料:お客様負担
個人事業主、または法人のお客様を対象に売掛対応にお応えするため、Paid後日支払(請求書後払い)の決済サービスも新たにご用意しました。
くわしくは、Paid(後払い)のバナーでご確認をよろしくお願いいたします。
こちらの支払い決済に際しましては、事前に株式会社ラクーンへのお申込みが必須となります。
Paid(後払い)ご利用条件
お申込み対象:法人または個人事業主
ご利用可能金額:30万円～1,000万円(30万円未満のお取引にも利用可能です)
※Paidのご利用に際しては登録料・利用料、また決済時に費用がかかることも一切ございません。
ただし、お振込時の振込手数料はお客様のご負担となります。
＜納品書・請求書・領収書について＞
・納品書、請求書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします。
・領収書は金融機関で発行される振込明細書（受領書）が正式な領収書となります。
・ネットバンキングをご利用の場合は、振込決済手続き完了画面をプリントアウトしたものが正式な領収書となります。
・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください。
・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします。
請求書払い（法人専用）後払い 手数料:お客様負担
法人のお客様で事前登録が完了している場合にご利用できるお支払い方法です。
１ヶ月分の請求金額を一括でお支払いいただけます。
取引条件：締日から支払いまで40日以内
官公庁・学校・上場企業のお客様 初回のご注文から「請求書払い」での取引が可能です。
・「請求書払い」を希望されるお客様は「得意先登録用紙」の提出をお願いしております。
・用紙をダウンロード（「得意先登録用紙」）して必要事項をご記入の上FAXまたはメールにてご連絡ください。
※請求書払いでの取引を承れない場合もあります。一般企業のお客様 継続的にご注文いただいているお客様は「請求書払い」での取引も可能です。
・「請求書払い」を希望されるお客様は「得意先登録用紙」の提出をお願いしております。
・用紙をダウンロード（「得意先登録用紙」）して必要事項をご記入の上FAXまたはメールにてご連絡ください。
※請求書払いでの取引を承れない場合もあります。
現金：お引取り及び当社直送・配達・施工完了時 手数料:無料
お引取りの際や、お届け時に担当者へ現金をお渡しください。
商品と一緒に納品書と領収書をお渡しいたします。
別の宛名で領収書がご入用の方は別途ご注文の際にお伝えください。
クレジットカード：お引取り及び当社直送・配達・施工完了時 手数料:無料
お引き取りや当社にて直接お届けおよび施工完了後にカードでお支払いいただくことも可能です。
＜納品書・請求書・領収書について＞
・納品書兼ご請求明細書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします。
・領収書は各カード会社から送付される利用明細が正式な領収書となります。
・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください。
・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします。
③納期について
正確な納期につきましては、ご注文後に製作完了日が確定次第、発送予定日としてご連絡いたします。
規格品の納期について
在庫がある場合：約３ ～ ５日で発送になります。在庫が無い場合：約８ ～ １０日後の発送になります。
オーダー品の納期について
約１４ ～ ２０日前後に発送になります。④梱包・配送について
ガラス代以外にも梱包代・配送料が別途必要になります。お引取りの場合は、配送料は不要です。
佐川急便
・通常、ガラスサイズ：Ｗ＋Ｈ＝2300mmまでは佐川急便にてお届けします。
・ガラスサイズが大きい（縦サイズ＋横サイズ＝2300㎜以上）場合や枚数が多い時は西濃運輸にてお届けします。
配送会社へ依頼する際はエアーパッキン・ダンボールなどを利用して厳重に梱包します。
厚みが4mm以下と薄く、サイズが大きい場合割れやすくなるため木箱に梱包します。
ガラス代・配送料以外に梱包代（税込：330～7700円）が必要になります。
１梱包あたり25～30㎏までとなり重量的には梱包が可能な商品でもサイズが大きく違う場合は安全のため別梱包で配送します。
配送料は佐川急便の運賃料金に準じ、サイズ・重量・梱包数によって変わります。
またご注文内容・サイズ・枚数によって梱包代・配送料を実費分より割り引きしています。
詳細はお見積り時にご提示させていただきます
・日時指定可能です。ご注文の際にご連絡いただければ、上記時間指定で手配します。
「午前中（10時～12時）」「12時～14時」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」
※配達に遅れが出る場合や、時間指定が難しい場合がありますが、その際はご了承ください。
西濃運輸
・ガラスサイズが大きい（縦サイズ＋横サイズ＝2300㎜以上）場合や枚数が多い時は西濃運輸にてお届けします。
・通常、ガラスサイズ：Ｗ＋Ｈ＝2300mmまでは佐川急便にてお届けします。
配送会社へ依頼する際はエアーパッキン・ダンボールなどを利用して厳重に梱包します。
厚みが4mm以下と薄く、サイズが大きい場合割れやすくなるため木箱に梱包します。
ガラス代・配送料以外に梱包代（税込：330～7700円）が必要になります。
１梱包あたり25～30㎏までとなり重量的には梱包が可能な商品でもサイズが大きく違う場合は安全のため別梱包で配送します。
配送料は佐川急便の運賃料金に準じ、サイズ・重量・梱包数によって変わります。
またご注文内容・サイズ・枚数によって梱包代・配送料を実費分より割り引きしています。
詳細はお見積り時にご提示させていただきます。
・個人様宛は時間指定できません。
・法人様宛は、午前・午後の指定は可能です。
※宅配便につき、ドライバー１人で配送いたします。
お届け先の状況により、ドライバー１名では荷降ろし及び玄関先までの運搬が難しい場合があります。
荷受けの際は、別途１～２名にて荷降ろし等の補助をお願いする場合があります。
その際はご了承頂きますようお願いいたします。
メーカー直送・チャーター便
ご注文が多い場合や、配送会社での運送が難しいような大きなサイズの等の場合、チャーター便もしくはメーカー直送便で手配いたします。
この際もガラス代以外に配送経費が別途必要になりますガラスは木箱梱包となりますので、荷受けは別途手配頂きますようお願いします。
メーカー直送便の場合ガラスは木箱梱包でお届けします。
トラックでの車上渡しとなりますので荷受けの際はクレーン、フォークリフト、手降ろしなど別途手配いただきますようお願いいたします。
また木箱の回収も行っておりませんので木箱の残材はお客様にて処分お願いします。
ガラス業者様宛の場合ガラス用鉄パレットでのお届けも可能です。
鉄パレットの買回収も行っておりませんのでお客様にてメーカーもしくはメーカー代理店へ返却ください。
当社直送便：大阪府及び関西圏
大阪府内及び関西圏でしたら、当社にて直接お届けすることもできます。
サイズが大きい場合や、配送会社に依頼するよりも安くなる場合は、直送便にさせて頂くこともあります。
また、当社で施工や設置まですることも可能です。（別途、施工代が必要になります）
当社に直接配送する場合は梱包なしの状態で配送いたします。
梱包代はかかりません。（ガラス代・配送経費のみとなります）
お引取りについて
お引取りの場合配送料は必要ありません。
お引取りの際はエアーパッキンにて養生してお渡しします。
トラックまたは自家用車でお越しの際は毛布またはベニヤ板など養生できるものをご用意ください。
梱包代・配送料はかかりません。（ガラス代のみとなります）
通常の配送会社へ依頼する際と同じ梱包をすることもできます。
この場合梱包代は実費分必要となります。
⑤キャンセルについて
キャンセルについて
オーダー品のため、お客様のご都合によるキャンセル及び返品はお受けできません。届いた商品が異なる場合や、不良品などがありましたら、商品到着後10日以内にご連絡下さい。
不良品については、送料着払いで返送いただくか、当社にて返送の手配を致します。
＊商品の不具合による交通費用等は、当社では補償できません。商品代金のみの保障でご容赦ください。
配送中の破損について
ガラスは厳重に梱包していますが、配送中に破損することがあります。配送中の破損に関しては、到着後すぐに開梱しご連絡を受けたものについて再製作に対応いたします。
お客様にて商品を現場等へ配達後に破損が確認されて場合、破損等の原因が特定できないため、保証できない場合があります。
お手数ですが、商品到着後その場で一度確認していただきますよう、重ねてお願いいたします。
商品を受け取りにならなかった場合
長期不在・受け取り拒否・住所間違いなどにより、お客様が商品を受け取りされず運送会社の保管期限(出荷より1週間)を過ぎた場合は、商品を処分いたします。その際は、商品代・梱包代・送料の金額を請求させていただきますので、予めご了承ください。
⑥メンテナンス・当サイトについて
〈ご使用・メンテナンス上のご注意〉
■ 塗膜面を鋭利な金属などで傷つけないように注意してください。■ 清掃は、水やぬるま湯を浸した柔らかい布で軽く拭いてください。
■ 洗剤を使う場合は、薄めた中性洗剤を用い、仕上げ段階でよく拭きとってください。
〈当サイトにつきまして〉
■ 当サイトは株式会社かのぎやまん認可の元、株式会社コダマガラスが画像を管理しております。■ 写真は商品の特徴を現すため、撮影時の照明でバックに陰影を着けているものがあります。
■ デザインの一部あるいは全部を無断で複写複製（コピー）することや模造することは、
法律で認められる場合を除き、著作権侵害となります。
■ 当サイトに記載の写真については撮影条件により周囲が実物サイズよりやや小さくなっています。
■ 商品の特性上、実際の商品とは色調が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。