2019年3月12日 満足度 ★★★★☆

大阪府羽曳野市Y様

満足度 ★★★★☆

お客様からのメッセージ

ほかの方にコダマガラスを勧める可能性は?20%

最も満足した点は、対応です。
HPのチャット、電話による、気軽な相談。担当者様の誠実なご対応。

最も不満だった点は、電子メール文章中の不可解な文章表記(業務の効率化を目指しているのかとは存じますが、明らかにコピー文章の使いまわし、文章チェックの無しと思われるもの)による、読み手側の混乱。個人客だから手を抜いても良いと思われているとしか、受け取れませんでした。総合的に検討した結果、この度は注文致しましたが、継続的な信用は、現時点では致しかねます。
電話を取った際の愛想無い対応。
これは、ただの好みです。その後、ご担当者様に代わった後は、素晴らしいものでした。

HPのチャット・電話による対応は素晴らしいです。しかし、電子メール文章という「残るもの」が手を抜かれている以上、他の方にお勧めは、気軽には致しかねます。

株式会社コダマガラス 評価総数(306票)

総合評価の内訳
非常に良い・良い 非常に良い・良い: 合計(255票)
どちらでもない どちらでもない: 合計(40票)
非常に悪い・悪い 非常に悪い・悪い: 合計(11票)
という評価を得ています。
株式会社コダマガラス 児玉(こだま)
581-0054 大阪府八尾市南亀井町4-1-2
TEL:072-940-6084
FAX:072-991-6380
MAIL:manager@kodama-glass.co.jp
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