2020年9月13日
満足度 ★★★★☆
無記名様
満足度 ★★★★☆
お客様からのメッセージ
ほかの方にコダマガラスを勧める可能性は?80%
[最も満足した点]提案の内容
引き戸を注文した際、レールと間口に合わせたガラスのサイズを提案してくれる点がとても良かった。
ガラスサイズの計算方法はネットでもあるが、プロに任せたほうが間違いがなく、安心できる。
実際ピッタリのサイズで良かった。
[最も不満だった点]
提案の内容
他社との比較になってしまうが、注文の価格がわかりにくい。
すべて見積もりで出す形なので全く相場がわからない状態で見積もりになってしまうと気が引けてしまう。
その点他社のネット注文(KOWAガラス)ではフロートガラスのサイズを入れるだけである程度の値段がわかるため予算なども検討しやすい。
配送料も分かればなおよい。
[コダマガラスを勧める可能性は?]
80%
上記の【最もご満足いただいた点】に書いたものが他人にもおすすめできる。
また、価格に関しても他社のものとそこまで変わらなかった点も良い。
[コダマガラスがなかったら]
別の会社・商品を検討していた
KOWAガラス フロート
[アンケート結果を掲載しても良いか?]
はい
[当社ブログ・YouTubeを見たか?]
はい
ガラスを注文する際、オプションの破損止めの必要性などが注文ページではわかりにくかった。(つけたほうがいいのか悩んだ。)
検索サイト(Google)で調べたところ、すぐにコダマガラスさんの公式Youtubeチャンネルのページがヒットし、内容もとても分かりやすかった。
注文ページなどにもリンクをつけて説明できれば良いのではないかと考える。
記事自体も非常に面白く、すべての記事をさかのぼり読んだ。
株式会社コダマガラス 評価総数(956票)
総合評価の内訳
非常に良い・良い: 合計(885票)
どちらでもない: 合計(53票)
非常に悪い・悪い: 合計(18票)
という評価を得ています。
非常に良い・良い: 合計(885票)
どちらでもない: 合計(53票)
非常に悪い・悪い: 合計(18票)
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